Acer, fondé par Stan Shih en 1976, est un fabricant d'ordinateurs basé à Taïwan, connu notamment pour deux de ses marques les plus vendues - l'Aspire et la Ferrari. Initialement nommé Multitech, Acer est le troisième plus grand producteur d'ordinateurs portables au monde, seulement derrière Hewlett Packard et Dell. Acer est extrêmement compétitif sur le plan des prix et rivalise avec ses rivaux sur une plate-forme au prix le plus bas.

Ordinateur portable noir sur blanc, vue latérale.

Pro: rapport qualité / prix

Le meilleur attribut Acer est probablement le meilleur rapport qualité-prix. La série Aspire sont des machines économiques avec des fonctionnalités qui ne sont pas disponibles sur d'autres ordinateurs portables à des prix comparables. Initialement destinés aux étudiants et aux jeunes adultes, les ordinateurs portables Aspire surpassent les meilleurs modèles de Dell et HP. Pour l'utilisateur moyen, un ordinateur fiable et constant avec des fonctionnalités modestes est plus souhaitable qu'une machine inutilement rapide qui nécessite plus de maintenance et de savoir-faire technique pour fonctionner. Acer l'a réalisé avec l'Aspire. Une autre histoire à succès, mais à l'autre bout du spectre des prix, est la série Ferrari. Acer, en association avec le constructeur automobile italien Ferrari, a publié des ordinateurs portables pour le client haut de gamme. Dans l'ensemble, les ordinateurs portables Acer offrent une qualité et sont une option pratique pour ceux qui envisagent d'acheter leur premier ordinateur portable.

Pro: polyvalence

La société fabrique une large gamme de produits, notamment des ordinateurs portables, des netbooks, des assistants numériques personnels, des ordinateurs de bureau, des moniteurs d'affichage et des applications logicielles. Les produits de l'entreprise sont souvent présentés dans des magazines grand public et sur des sites Web grand public. Les tablettes PC d'Acer sont de solides appareils portables. Les séries TravelMate et Extensa ont été conçues pour les hommes d'affaires et les utilisateurs ayant des besoins de mobilité accrus.

Les inconvénients

Il y a eu des plaintes selon lesquelles les ordinateurs portables sont parfois trop sensibles ou délicats. Même si les ordinateurs semblent durables, une seule chute peut provoquer la rupture d'un composant matériel tel qu'un ventilateur de refroidissement ou un disque amovible (CD ou DVD). Les politiques de gestion des garanties et de service à la clientèle d'Acer ont causé de la frustration. Les pièces de rechange Acer ne sont pas disponibles dans les points de vente au détail, et la société demande que les ordinateurs portables en difficulté soient expédiés à l'entreprise pour réparation. Même si une machine est sous garantie, l'entreprise facture les frais d'expédition aux clients.